Ferramenta de CRM é um dos principais investimentos em TI

23/05/2007

O e-Labore,  ambiente colaborativo  desenvolvido pela SPPS  permite que usuários em vários pontos locais ou remotos trabalhem em conjunto, através de uma moderna interface padrão web.

O sistema dispõe de dois módulos de CRM. Um, enfatiza em especial a área de negócios, incluindo controle de vendas, status, histórico e relatórios para o acompanhamento detalhado e seguro de todas as negociações das empresas. O outro, atende as questões de pós-venda, tais como o Help Desk ou a assistência técnica.

O sistema é totalmente modular e expansível, baseado em tecnologia de ponta testada e aprovada mundialmente. Seu sofisticado sistema de atualizações e manutenção on-line permite que o programa esteja sempre atualizado e livre de erros.

Além disso, graças ao qualificado suporte técnico da SPPS, a equipe da empresa terá suas dúvidas solucionadas minutos após o envio das
solicitações.

Larissa Amaral