Web site é um negócio indispensável

Erica Saito

 

A Internet ajudou a nivelar o campo de batalha dos negócios para as empresas, permitindo que pessoas em todo o mundo obtenham informações sobre produtos e serviços e as utilizem a seu favor. Nesse ambiente competitivo, é essencial que os consumidores conheçam sua empresa, seus produtos e seus serviços. A Internet o ajuda a alcançar um grande número de consumidores, tanto próximos a você quanto no mundo inteiro, independentemente do tamanho do seu negócio.

 

 

Já são mais de 67 milhões de usuários de Internet no Brasil (1) e a base total de nomes de domínios .com e .net alcançou 550 mil domínios registrados no Brasil no terceiro trimestre de 2009 (2), um crescimento de mais de 6% em relação ao mesmo período do ano anterior.

 

 

Para a maioria das empresas de hoje em dia, a prioridade máxima é construir uma grande base de clientes fiéis. Um Web site permite que você promova seu negócio e comercialize seus produtos e serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana e, proporcionando mais chances de interação com seus clientes.

 

O primeiro importante passo para fazer negócios na Internet é a seleção e registro de um nome de domínio. O nome de domínio representa a marca e a identidade da empresa na Internet. Para ajudar a aumentar a exposição da sua empresa na Web, escolha um nome significativo e o registre o mais rapidamente possível. Isso o ajuda a estabelecer sua marca on-line.

 

Selecionar o nome de domínio certo pode ajudar a aumentar a sua visibilidade na Internet e criar a identidade de sua marca on-line. Um nome de domínio .com oferece a você uma das melhores opções, porque ajuda a fornecer reconhecimento, visibilidade e credibilidade instantâneos para a sua marca on-line, tanto no Brasil como no mundo inteiro. Um domínio .com é apropriado para empresas de todos os portes, e atualmente é a extensão de nome de domínio mais amplamente utilizada em todo o mundo (3).

 

Ter um Web site oferece inúmeras possibilidades para promover seus negócios. Um site com aparência profissional que usa o design, conteúdo e palavras-chave certos pode ajudar a atrair clientes e contribuir com suas atividades atuais de geração de produtos de ponta.

 

Por meio da utilização de ferramentas on-line, como a otimização para mecanismos de busca (SEO), as empresas podem ajudar a melhorar suas chances de serem encontradas na Internet. Diretórios Web são Web sites nos quais empresas podem obter seus nomes listados gratuitamente, para ajudar a aumentar sua exposição para os clientes potenciais. Sempre que um cliente potencial faz uma pesquisa para sua categoria de negócios, pode ser mais provável que ele descubra sua empresa e possivelmente entre em contato com você. É sempre importante registrar vários domínios para seu negócio, seja para a marca ou para o produto principal de sua empresa ou até mesmo para os serviços prestados. Com isso, clientes potenciais poderão encontrar seu negócio ou produto mais facilmente nos sites de busca.

 

 

Um Web site procura novos clientes, ajudando você a orientar o tráfego para o seu site – 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ferramentas on-line simples, como a otimização para mecanismos de busca, também podem ajudar a tornar seu Web site mais visível para seus clientes potenciais quando eles procurarem informações on-line.

 

Um Web site apresenta seus produtos usando diversos formatos – texto, imagens e vídeos – e pode ajudar a maximizar os formatos possíveis para promover seus produtos e serviços para seus clientes.

 

Um Web site vende seus produtos ou serviços on-line e pode ajudá-lo a construir uma nova clientela em tempo real, por meio de opções de compra on-line.

 

Um Web site ajuda você a manter-se em contato com clientes existentes, e também a entrar em contato com novos clientes que visitam e fazem alguma consulta no seu Web site. Ele o ajuda a apresentar novos produtos, ofertas e atualizações a diversos públicos.

 

Seu Web site pode oferecer suporte a clientes existentes. Ao oferecer informações por meio de páginas, como perguntas frequentes, especificações de produto e procedimentos de como fazer, ele também pode ajudá-lo a reduzir os custos gerais e economizar tempo, já que os clientes podem ser direcionados para seu Web site em razão de todas essas informações importantes.

 

Um Web site também pode ser um grande recurso de informações, não só para seus clientes, mas também para a indústria em geral, dando aos visitantes uma razão para voltarem ao seu Web site. Isso pode ser feito por meio do fornecimento de dicas úteis e artigos que são relevantes para sua indústria.

 

Um bom Web site de negócios permite que você se comunique com os clientes existentes, forneça transações on-line para mais áreas geográficas e construa o seu perfil entre os clientes potenciais em todo o mundo.

 

Um Web site também oferece maneiras de medir seu investimento com relação aos resultados reais, por meio de ferramentas como registros e reservas on-line, entre outros, dependendo da natureza dos seus negócios.

 

A Internet tornou-se um grande equalizador para muitas empresas e comerciantes. Sem gastar uma fortuna, pequenas empresas e empresários podem considerar a possibilidade de competir ao lado das grandes empresas. No entanto, para poder aproveitar esse instrumento, as empresas devem ter uma presença na Web.

 

 

1 Internetworldstats, setembro de 2009
2 VeriSign, janeiro de 2009
3 Durante o terceiro trimestre de 2009, a base total de nomes de domínios .com e .net cresceu para 94,9 milhões, de acordo com o Dossiê sobre a Indústria de Domínios na Internet da VeriSign (outubro de 2009)

 

Erica Saito é gerente regional de estratégia de negócios da VeriSign na América Latina.