Barrer para casa

A estas alturas de la web sobra decir que la mera publicación de un sitio en la red no basta para que ésta sea visitada. Necesitamos una vez que el servicio se ha puesto en marcha invitar a los usuarios a que la visiten. Muchas compañías todavía no han hecho aún propia la necesidad de mantener acciones de comunicación continuas en Internet para conseguir rentabilizar y potenciar su presencia digital. Los modelos de comunicación de un website son muy variados y dependen en gran medida del objetivo del sitio, de su público y de los recursos que se destinen. No es una cuestión de presupuesto, es una cuestión de afinación. Los buscadores y directorios que pueblan la red son sin duda las páginas más visitadas y esto hace que el estar ahí sea, para muchas empresas, un objetivo importante.Sin embargo, el “estar ahí” tiene una serie de matices que van desde el estar para nada al aprovechar al máximo los recursos que nos ofrecen los servicios de búsqueda. Es cierto que son servicios muy utilizados y que millones de usuarios los utilizan para buscar información, pero la forma en que los usan determinarán mucho la promoción que podemos hacer en ellos. Un usuario medio no pasa de la segunda página de resultados en un buscador. Normalmente estamos hablando del registro 40 aproximadamente. Entonces, me da igual estar en la página número 15 de resultados que en la 70, mi público probablemente no espere tanto.Nos encontramos aquí con la diferencia entre dar de alta una empresa en un buscador o posicionarla en el sitio adecuado. Altas vs. Posicionamiento es la eterna discusión que lleva también a la pregunta típica “¿Compro un software que me da de alta en 2000 buscadores de forma automática o subcontrato el servicio?. Normalmente una empresa va a encontrar serias dificultades para conseguir posicionar su website en los buscadores por si misma y desde luego no lo va a conseguir utilizando este tipo de programas de envío masivo. Los motivos son variados pero contundentes:1) La elección de los buscadores adecuados varía sustancialmente para cada organización. En la lista de buscadores y directorios de interés dependerá si solo se quiere tener presencia en españoles, hispanos o internacionales, si se quiere potenciar la presencia en buscadores verticales de su sector o en sitios donde el público objetivo se concentre. Son muchas y diversas las condiciones que hacen que una lista estándar de buscadores no sea igual de efectiva para una empresa o para otra.2) Cada buscador o directorio utiliza un sistema de registro y recuperación de links diferente que hay que conocer. Unos requieren exclusivamente alta manual, otros utilizan sistemas automáticos que indexan las webs para lo que hay que “pedir la vez” simplemente enviando el dominio, otros envían programas de búsqueda automáticos que pueden dar de alta un site sin que el administrador lo pida, etc. Dependiendo de la selección de buscadores que se realice habrá que realizar unas tareas u otras.3) Las páginas del web deben ser correctamente optimizadas para su alta. Esto implica la elección de palabras clave adecuadas, la inserción de código “meta” en todas las páginas del web y la colocación de ciertos trucos o mejoras que permitirán una mejor indexación de cada página. Estas palabras clave no van a servir para todos los buscadores, solo para aquellos que analizan los textos de las páginas para su indexación. Habrá que elegir además juegos de palabras clave por orden de importancia para las altas manuales.4) Es importante no caer en técnicas de spaming que pueden hacer que nuestro interés por aparecer en las mejores posiciones utilizando ciertos trucos o tácticas que pueden ser consideradas ilícitas por el buscador o directorio. Esto puede provocar un resultado opuesto al esperado, no aparecer en absoluto en ese site. Incluso la utilización de las nuevas técnicas de “Cloaking” deben ser utilizadas por profesionales expertos para no cruzar esa débil línea entre lo correcto y lo incorrecto5) Hay que evaluar los resultados. Es importante analizar las apariciones por las diferentes palabras clave y sobre todo como van estas evolucionando para poder corregirlas. En realidad el proceso de estar presente en los buscadores no es una cuestión de realizar una sola campaña cuando se publica el web. Para que los resultados sean permanentes en el tiempo hay que repetir de forma constante y controlada las altas para mantener y mejorar la posición en las páginas de búsqueda.6) Hay que mantener los resultados. Las bases de datos de buscadores y directorios van cambiando diariamente, añadiendo nuevos webs y eliminando datos antiguos. La antigüedad, la relevancia y la popularidad de los enlaces de las bases son algunos de los criterios que se utilizan para posicionar o eliminar registros, siempre dependiendo de cada buscador. Es muy importante conocer estos criterios para saber como actuar en cada caso. Podemos decir que cuando se termina de dar de alta en los buscadores elegidos empieza de nuevo el proceso de mantener esa información activa y lo mejor posicionada posible.7) El propio registro evoluciona. Esto quiere decir que a lo largo del tiempo es posible que los datos y palabras clave de las altas vayan evolucionando, bien porque cambia el web, porque cambia la empresa o porque se van añadiendo al site más y más recursos. Muchas veces nos encontramos con que en los buscadores aparecen enlaces a páginas que no existen ya. Por eso es fundamental el establecer un mantenimiento en las altas y aprovechar los recursos también para promociones o acciones específicas que se quieran promocionar.Cada proceso de alta requiere un análisis específico que adecue la optimización de las páginas, la elección de los buscadores y la forma de dar las altas a los objetivos de cada site, pero sobre todo el proceso de altas y posicionamiento debe estar integrado en un plan global de comunicación y promoción del web. Cada organización deberá elegir las herramientas que puede integrar en este plan según su presupuesto. Muchos buscadores y directorios ofrecen por ejemplo servicios añadidos al registro como el servicio de aparecer entre los 3 primeros. Son servicios de pago que, combinados con el proceso de altas, pueden potenciar notablemente el tráfico de nuestra web. Se puede empezar por ahí y poco a poco ir integrando otro tipo de programas como intercambio de enlaces, programas de afiliación hasta la publicidad on-line y el email marketing. Esta claro que en la gran red hay que barrer para casa y una fórmula interesante a tener en cuenta es la aparición adecuada en buscadores y directorios de búsqueda, pero esta no es la única formula viable ni significa que necesariamente vaya a funcionar. Podemos decir que una buena gestión de la aparición en buscadores y directorios es la primera piedra de la casa y por eso debe estar bien hecha y bien cuidada. Sin duda esa es la clave del éxito de cualquier promoción on-line. © Por Gracia Sánchez del Real graciagrupotriple.com Directora General de TRIPLE DIGITAL www.tripledigital.com