Blogs e wikis transformam os negócios

17/08/2006

O crescente fenômeno de conteúdo gerado por consumidores se tornou um desafio para negócios online, mas muitos estudiosos estão tentando encontrar maneiras de usar o conteúdo a seu favor.

Um analista do JupiterResearch escreveu em um relatório que as recomendações de familiares e amigos estão entre as fontes mais utilizadas por pessoas que pesquisam viagens online, mas o estilo de vida do conteúdo dos contribuintes são importantes também.

Uma pesquisa realizada nos EUA descobriu que 77% de compradores online lêem reviews  e notas dadas por outros consumidores. Outro estudo determinou que 22% de consumidores online que postaram feedbacks em fórums tendem a comprar mais via web.

E mais sites estão indo nessa direção. Lançado no último domingo, o Wiki.com aumenta a lista dos sites “faça você mesmo” como Jotspot e Wikia, que permitem que qualquer um adicione e edite os conteúdos sobre um tópico específico.