Newsletter por email fideliza usuario

09/10 Pesquisa realizada pelo Nielsen Norman Group, da California, aponta que os usuarios americanos experimentam fidelidade e grande conexao com as empresas através de newsletters por email, mais do que através de visitas aos sites. De acordo com o estudo, as newsletters sao percebidas como “mais pessoais”, porque chegam ao correio do consumidor e sao resultado de um relacionamento já existente. Para os usuarios, os boletins por email sao considerados economia de tempo por destacarem conteudos especificos ou fornecerem links para informaçoes mais amplas. Segundo a pesquisa, 23% das newsletters sao lidas na integra, 50% sao lidas parcialmente e somente 27% nunca sao abertas. Ana Kelner